"Колл-центр, организованный в поликлинике Республиканской больницы по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, принимает от 1,5 до 2 тысяч звонков в день", -сообщает официальный портал Республики Алтай.
Штат операторов укомплектован, прием звонков ведут четыре человека.
Также, в ближайшее время, для работы в колл-центре, планируется привлечь волонтеров.
Записаться на прием к специалисту можно, позвонив по телефонам: 8-(38822)-2-71-44, 8-(38822)-2-63-83. Также по указанным номерам можно оперативно получить всю необходимую справочную информацию. Получить талон к врачу можно также и через Портал пациента. Вызвать врача на дом в г.Горно-Алтайске можно по телефону: 8-(38822)-2-23-38.
Если не получилось дозвониться до регистратуры или колл-центра, то можно прийти в поликлинику лично. Это относится только к тем пациентам, у которых ОРВИ протекает, в легкой форме (удовлетворительное самочувствие), отсутствуют контакты с зараженными COVID-19. Такие пациенты могут получить медпомощь в "красной зоне" поликлиники либо в кабинете неотложной помощи. Там пациента осмотрят, назначат лечение и, при необходимости, откроют лист нетрудоспособности.
Тем пациентам, у которых оказался положительный тест на COVID-19, следует ожидать врача дома. Таких пациентов обслуживают медицинские работники амбулаторной службы госпиталя, они проводят лечение и наблюдение заболевших. По всем интересующим вопросам можно позвонить в колл-центр амбулаторной службы госпиталя Республиканской больницы по номерам: 8-983-052-02-90, 8-(38822)-4-91-75.
Для приема обращений граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи на территории Республики Алтай, работает горячая линия Министерства здравоохранения РА–8-913-691-02-20.
Контактные данные по другим вопросам:
- Определение круга «контактных»–Центр гигиены и эпидемиологии в РА–8-(38822)-6-46-50.
- Выдача и доставка постановления о самоизоляции–Управление Роспотребнадзора по РА–8-(38822)-6-43-84, 8-(38822)-6-43-02, 8-(38822)-6-42-41.
- Регистратуры поликлиник районных больниц:
- Майминская районная больница–8-(38844)-22-5-96 (по взрослым), 8-(38844)-21-1-97 (по детям);
- Шебалинская районная больница–8-(38849)-21-3-75, 8-913-325-75-90;
- Чемальская районная больница–8-(38841)-23-0-19, 8-983-132-58-82;
- Онгудайская районная больница–8-(38845)-22-5-97;
- Усть-Канская районная больница–8-(38847)-22-1-31;
- Усть-Коксинская районная больница–8-(38848)-22-1-41, 8-913-699-16-16;
- Улаганская районная больница–8-(38846)-22-9-10;
- Акташская больница–8-(38846)-23-3-48, 8-984-180-43-60;
- Кош-Агачская районная больница–8-(38842)-22-2-25;
- Чойская районная больница–8-(38840)-22-1-25;
- Турочакская районная больница–8-(38843)-22-5-42.