Самыми актуальными проблемами российского здравоохранения, по мнению населения, являются необходимость повышения качества медицинских услуг (50%) и недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей (49%). Реже всего, участники опроса жалуются на неэффективную работу страховых компаний, участвующих в системе ОМС (9%).

Работу системы ОМС может оценить подавляющее большинство опрошенных. О наличии личного опыта пользования полисом обязательного медицинского страхования (ОМС) сообщили 80% участников опроса. Никогда не приходилось обращаться в медучреждения по этому полису 16% респондентов, застрахованным по ОМС.

О своих правах, как пациентов (в соответствии с ФЗ об ОМС), в той или иной степени, знает большинство россиян (69%), в т.ч. хорошо осведомлены 15%, а 54% имеют только общее представление. Более четверти (29%) признались, что вовсе не осведомлены о реальном перечне прав и услуг, предоставляемых гражданам на основании обязательного медицинского страхования. 

Порядка 40% респондентов сталкивались с врачебными ошибками, каждый пятый из этого числа, обращался за помощью в страховую компанию по факту постановки неверного диагноза или халатности, тогда, как 31%, в схожей ситуации, этого не делал. 59% не сталкивались с подобными случаями. 

В целом, действующий принцип распределения ответственности, при котором именно страховая компания, выдавшая полис ОМС, отвечает за защиту прав пациентов, большая часть опрошенных (54%) считает правильным. Только 16% считают, что ответственность должно брать на себя федеральное Министерство здравоохранения и 9%-региональное. На самих пациентов эту обязанность возлагают еще меньше–лишь 6%. 

Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 18-19 июля 2015 года. Опрошено 1 600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.

Regions.ru